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维护征信权益,保护信用安全——市住房公积金石门管理部开展3.15征信宣传活动

 

为营造良好的社会信用环境,提高社会公众征信权益维护意识,根据市人民银行、市住房公积金中心统一安排部署,在“3.15消费者权益保护日”到来之际,石门管理部“组织开展以“知晓征信权益 依法理性维权”为主题的系列征信宣传活动。

打造征信宣传主阵地,普及信用权益保护知识

立足群众办事服务的第一窗口,在住房公积金服务大厅设立“信之风”征信宣传志愿服务站,集中开展征信宣传、受理客户咨询、指导业务操作。同步在服务大厅电子显示屏播放宣传动画,摆放宣传牌,以通俗易懂的形式向办事群众进行征信知识宣传。

紧密结合中心业务,贷款逾期人员精准宣传

“您好,我们是住房公积金工作人员,您的贷款已经逾期6个月...”结合逾期贷款催收工作,“信之风”志愿服务队联合贷后资产管理公司,上门约见贷款逾期职工本人,详细说明公积金贷款政策与贷款逾期的危害,征信不良带来的严重后果,通过宣传和劝导,职工认识到逾期行为带来的不良后果,进一步提高了缴存职工征信维护意识,精准施策,宣传效果明显。

3月15日当天,石门管理部信之风”征信宣传志愿服务队深入六合·清华圆楼盘,在售楼部现场悬挂横幅、张贴宣传海报,营造浓厚征信宣传氛围。志愿者现场向客户发放宣传手册,并就客户关注度高、咨询相对集中的问题进行讲解,同时对有住房公积金业务需求的客户进行整理登记,做好资料预审,切实通过主题宣传活动将政策送到群众手中,将服务送到群众身边。

走进园区企业一线,对接企业需求主动服务

主动联系园区活力强、需求高、发展稳的企业,开展专场宣传活动,通过一对一、面对面,为企业群众提供“个性化”服务,积极了解企业和职工需求,通过宣讲征信权益维护知识、征信投诉办理规程等进一步提高企业员工信用意识,同时就员工关心的住房公积金贷款等政策进行悉心解答,助力企业高质量发展。

下一步,石门管理部将积极推进征信宣传活动常态化长效化,聚焦群众急难愁盼问题,通过“我为群众办实事”活动深刻践行“服务缴存职工 造福千家万户”的精神内涵,持续提升社会公众信用意识,推动诚信社会建设。

 

来源:常德市住房公积金管理中心 作者:覃辉 2024年3月15日10:30
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