首页 | 组织机构 | 工作动态 | 会员活动 | 行业信息 | 房产金融 | 时事新闻 | 学术交流 | 理论研究 | 政策法规 | 公积金分会论坛
石门住房公积金管理部多措并举提升政务质效水平

 

近年来,石门管理部全面加快推广数字化公积金,大力提升信息化在政务质效提升过程中的作用,多措并举,进一步提高窗口服务水平,助力优化营商环境,持续提高服务满意度。

强化政策宣传,提高互动互联。在全县开展“进楼盘、进社区、进学校、进园区” 等专场宣讲活动,利用网站、微信公众号等各类媒体渠道,大力宣传公积金优惠和支持政策,重点就住房公积金阶段性支持政策及关于稳定房地产市场、营造良好人才发展环境的若干政策措施进行解读,融合线上线下新模式,先后开展宣传活动20余场次,累计走进全县17家企业,印制发放宣传品最大限度地发挥住房公积金的服务保障作用,最大程度地满足广大群众的需求,使住房公积金政策社会影响力不断增强,知晓率不断提升。

推广数字服务,简化办事流程。全面推广公积金网厅、住房公积金APP、“全国住房公积金”微信小程序等线上便民服务新模式,拓展“自助办”“指尖办”、“掌上办”、网上办“预约办”等多种形式业务办理渠道,有效通过“跨省通办”政务平台服务异地公积金缴存客户,真正做到让“信息多跑路 客户少跑路”,极大简化办事流程,切实有效提高使用率和满意度。2022年,石门管理部线上业务办结753笔,业务办理时限压缩60%,公积金速度实现质的飞跃。

聚焦归集扩面,精准施策全覆盖。精准识别摸排企业,全力将资质优良的诚信企业纳入住房公积金制度保障范围,大力增强非公企业及灵活就业人员住房公积金缴存扩面力度通过专场宣讲、面对面座谈,快速准确了解职工诉求,摸清企业建制需求,围绕企业经营管理状况、职工收入水平等制定“一企一策”,为企业稳定人才队伍、增强凝聚力提供有力保障。设楼盘专场活动,重点解读住房公积金新政,以贷款需求促企业和个人缴存,让更多百姓享受住房公积金制度红利。归集扩面工作成效显著,2022年新增缴存单位25个,新增缴存人数2588人。获得人大常委会2022年评议优化营商环境工作满意度测评同组第三名好成绩。

2023年,石门管理部将继续深入推进政务服务数字化应用,将其作为推动住房公积金服务提质增效的重要手段,不断总结经验,创新工作方式方法,建立健全长效工作机制,助力智慧化服务升级,不断推动公积金服务质效提升,实现广大缴存职工安居梦。

来源:常德市住房公积金管理中心 作者:覃辉 2023年1月19日9:0
版权所有:湖南省房地产业协会公积金管理分会 技术支持:水瓶座软件工作室