为深入强化服务意识，践行“我为群众办实事”理念，持续推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，2月17日，常德市住房公积金管理中心鼎城管理部志愿服务队前往常德高新区卓越菩悦▪文澜府开展了住房公积金政策宣传及住房公积金贷款上门服务活动，有效提升住房公积金政务服务便利度，取得了良好效果。

楼盘备案上门。为持续推动房地产企业平稳健康发展，优化房企营商环境，鼎城管理部副部长邵林带队前往了卓越菩悦▪文澜府楼盘项目现场实地查勘楼栋封顶情况、审核楼盘准入手续，现场办理了新封顶楼栋公积金贷款准入资格，促进了房地产市场健康平稳发展。同时听取了企业关于房地产销售情况、公积金贷款需求以及在办理公积金业务过程中遇到的问题。

政策宣传上门。宣传活动现场，常德市住房公积金管理中心鼎城管理部志愿服务队向楼盘工作人员及群众解读了住房公积金提取、贷款指南及《征信业管理条例》，通过面对面讲解的形式，使企业、群众更加全面的了解住房公积金政策，推动惠民利企政策精准落地，进一步扩大了住房公积金覆盖面。

业务服务上门。现场开展了贷款服务活动，对已签合同的职工进行住房公积金贷款业务咨询、住房公积金贷款测算、住房公积金贷款初审等业务办理，指导楼盘协贷员将贷款资料准确录入开发商网厅系统，切实解决了业务受理中的难点、堵点和卡点问题，为缴存职工高效办理贷款业务提供周到便捷的服务。

通过一系列上门服务活动，鼎城管理部变“坐等群众办事”为主动上门服务，用“自己跑”代替“群众跑”，有效发挥住房公积金在缴存职工住房消费环节中的促进作用，全面提高了缴存职工和社会群众的政策知晓度和满意度，使鼎城区公积金缴存职工充分感受到了“住房公积金，服务好贴心”的便利。

除此之外，为贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，加速推进一件事一次办，鼎城管理部积极推行住房公积金业务网上办，持续推进常德市“互联网+政务服务” 一体化平台业务和“跨省通办”业务，让数据多跑路，让职工少跑腿。目前，越来越多的外地缴存职工向鼎城管理部申请住房公积金业务网上办理，住房公积金服务向着多渠道、少材料、零跑腿的方向“进化”。

下一步，鼎城管理部将持续推进“我为群众办实事”实践活动和文明实践活动，始终坚持“群众为根，服务为本”的服务理念，努力推动从“职工找上门”向“主动送服务”的转变，让文明实践工作有深度、有力度、有温度，通过“专心、细心、用心”工作，为缴存职工提供“尽心、贴心、暖心”的服务，让住房公积金帮助缴存职工实现“安居梦”、“乐居梦”“优居梦”，更好的发挥住房公积金的民生保障作用。