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常德市住房公积金管理中心直属管理部:以人为本办实事 上门服务解民忧

 

2月7日上午,常德市住房公积金管理中心直属管理部部长杨兵、分管归集业务副部长王娟以及工作人员一行三人前往贺家山原种场,上门为缴存职工解决困难,维护职工权益。

据悉,因历史遗留问题,直属管理部缴存职工陈先生与原单位贺家山原种场在公积金缴存方面存在分歧,且前期沟通无果。为维护职工合法权益,协助解决问题,管理部工作人员前往贺家山原种场,与单位负责人及经办人面对面沟通交流,进一步了解详细情况。同时安抚职工情绪,提供解决方案,最终达成了缴存单位与职工双方均较为满意的结果。

一直以来,直属管理部积极回应职工诉求,在必要的情况下采取上门服务等人性化措施高度重视缴存职工关切,着力解决他们反映的热点、难点问题,积极为缴存职工排忧解难。管理部始终坚持“以问题为导向”,坚持把缴存职工的利益放在首位,同时站在缴存单位与职工的角度思考问题、解决问题,把优质服务落到实处,从群众最根本利益出发办实事。

下一步,直属管理部将进一步推进优质服务工作,聚焦缴存单位及职工需求,想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需,让广大缴存职工获得感更多、满意度更高。

来源:常德市住房公积金管理中心 作者:刘思琴 2023年2月9日9:2
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