为深入贯彻落实市财政局“清廉财政”建设和中心党风廉政建设工作要求，2022年3月以来，常德市住房公积金管理中心直属管理部将“清廉窗口”建设工作的落脚点聚焦于明廉责、强廉思、筑廉网、行廉举，多措并举推进“清廉窗口”建设深化开展，全力打造“清廉班子、清廉作风、清廉文化”，着力构建“清廉公积金”示范品牌，把“清廉窗口”建设作为提升服务水平的有力抓手，持续推动“清廉窗口”建设落实落地。

眀廉责——明确职责，人人建清廉

直属管理部坚持把“清廉窗口”建设作为重要政治任务，作为锤炼干部职工队伍的有效途径，结合深化“最多跑一次”改革、公积金窗口作风问题专项整治等工作，积极研究部署，大力推进“清廉窗口”建设。

一是认真研究部署，明确“清廉窗口”建设工作责任目标。直属管理部立足单位实际，梳理工作思路，细化工作举措，明确建设目标，丰富建设内涵，拟定了《市住房公积金中心直属管理部“清廉窗口”建设的实施方案》，并予以公示，同时，组织干部职工认真学习，细化工作职责，明确工作要求。二是开展风险排查，强化“清廉窗口”建设工作安全管控。直属管理部从业务流程、办理场景、复核审批、委托业务单位等多个业务节点和业务环节，查找廉政风险点，制定了《常德市住房公积金直属管理部廉政风险排查和防范化解工作目录》，并印制成册，发放给全体工作人员，构建合理的权力风险管控体系，加强业务办理全流程管控。三是组织廉政谈话，筑牢“清廉窗口”建设工作思想堤坝。直属管理部定期对干部职工进行集体廉政谈话、一对一谈心谈话活动，开展纪律规矩教育，把廉政教育作为一项经常性工作，做到逢会必学、逢会必讲，充分发挥谈话预防、教育和警醒作用，筑起抓早抓小、拒腐防变的第一道堤坝。

强廉思——加强宣传，处处有清廉

直属管理部强化廉洁意识宣传教育，以管理部廉政文化教育基地为载体，依托业务大厅为展示平台，利用好宣传栏、电子显示屏等设施，营造“清廉窗口”创建氛围。

一是精心打造清廉文化宣传阵地。直属管理部紧扣“清廉”主题，在清廉文化宣传阵地建设上下功夫。宣传阵地整体以深蓝色为主基调，以沉稳、壮阔的深蓝象征正直、权威，展现管理部清廉底色。依托清廉文化墙、廉政文化展板、“大手牵小手·清廉家风”书画展、政策宣传栏、创先争优公示栏、廉政警示桌牌等宣传载体，以喜闻乐见的文化作品弘扬以清为美、以廉为荣的道德风尚，展现管理部清廉底色及干部职工积极向上的精神面貌，营造浓厚清廉文化氛围。二是广泛开展公积金政策宣传。直属管理部一手抓服务、一手抓宣传，坚持做好公积金政策宣传工作，送政策“进街道、进社区、进企业、进楼盘、进学校”，以扩大公积金政策受众面，提高群众对公积金政策的知晓率。直属管理部全程参与2022年常德房地产展示交易会，选派业务骨干在房交会现场为市民、楼盘销售人员提供一站式政策宣传服务，获得市民好评。三是着力涵养清廉家风。古语有云：天下之本在家。清廉窗口建设，离不开家风建设的有力保障。直属管理部在创建清廉窗口的同时，着力涵养清廉家风。7月份，直属管理部组织开展了“大手牵小手·清廉家风”书画展，管理部干部职工及子女积极参与本次活动，展出作品融思想性、艺术性、教育性为一体。全体干部职工立足个人小家庭，以小家带动大家，以家风建设作为有力支撑，大力推进管理部“清廉窗口”建设。

筑廉网——扎紧篱笆，团队建清廉

直属管理部始终坚持以人为本的思想，通过扎紧制度篱笆，让干部职工知敬畏、存戒惧、守底线，从而打造清廉团队，提高服务水平。

一是组织开展公开承诺签名活动。为进一步做好“清廉窗口”建设，营造窗口服务清正廉洁的良好氛围，4月28日上午，直属管理部组织开展了“清廉窗口”建设承诺签名活动。全体干部职工在清廉展板上签字，作出郑重承诺。通过此次活动，全体工作人员树牢“清廉在我心”“我是清廉人”思维意识，展现“清廉公积金”良好形象。二是大力开展以案促改工作。直属管理部定期组织观看廉政警示教育片，并在观看视频后，每人分享心得体会，做到以案为鉴、以案明纪、以案促改，深刻汲取教训，坚定反腐倡廉之心，时刻保持头脑清醒，绷紧反腐倡廉“这根弦”，努力营造风清气正的良好氛围。三是积极开展常态化清廉学习教育。管理部干部职工化被动学习为主动分享，利用微信公众号、新闻客户端等线上平台，将廉洁小故事、清廉文章等内容分享给全体职工，以轻松、愉快的方式宣传廉政典型，丰富廉洁文化教育形式，引导全体干部职工在日常生活中汲取清廉力量，争做清廉表率。四是大力营造创先争优氛围。为提升窗口标准化服务工作水平，提高工作效率和服务质量，直属管理部建立月度考评制度，每月评选优秀窗口和优秀工作人员，制定了“清廉窗口”示范岗、党员示范岗、服务之星评选标准，实行“月月评”。并将每月评选出的优秀窗口工作人员在大厅进行展示，营造争先创优浓厚氛围。五是扎实组织综合素质培训。为切实做好业务办理和优质服务工作，直属管理部定期开展业务培训、政治学习活动。深入学习公积金政策、梳理业务办理流程，提升服务质量，增加群众满意度，切实履行“最多跑一次”、“一件事一次办”工作要求，提升窗口工作人员清正服务能力素质。

行廉举——提升服务，事事显清廉

直属管理部把“清廉窗口”建设作为提高服务水平的有力抓手，将“清廉窗口”建设工作与为民宗旨相结合，持续提升服务便捷度和群众办事满意度。

一是着力完善硬件设施。直属管理部大厅内设有咨询台，值班人员对进入大厅的客户提供业务引导和政策咨询；配置有多项业务叫号机，梳理办事流程，使业务办理更加便捷高效;免费口罩、老花镜、医疗急救箱等形式多样的便利化设备设施一应俱全；等候排椅、饮水机、自助复印机等设施为办理业务的缴存职工提供便利服务。二是助力服务“只进一扇门”。直属管理部积极与市不动产登记中心联系协调，接通了不动产抵押登记专线，安排专人负责办理公积金贷款抵押业务。管理部只需确认不动产登记部门已完成受理不动产抵押登记，就能够及时发放公积金贷款，有效提高了贷款发放速度，真正做到了办理公积金各项业务“只进一扇门”。此外，不动产抵押登记缴纳的每户80元工本费，全部由公积金中心承担，做到业务办理全程“零收费”。三是积极推行为民贴心服务。管理部开通住房公积金“跨省通办”专窗，省去异地缴存职工往返缴存地办理业务。对接“全国住房公积金”小程序和“政务一体化”平台，推动个人住房公积金业务网办，实现公积金业务办理从“脚尖”到“指尖”的转变。今年来，直属管理部已办理跨省通办业务13笔，通过“我的常德”APP、“政务一体化”平台和“全国住房公积金”小程序办理归集提取业务1300余笔，办理异地转移接续1100余笔，极大地方便了缴存职工。四是积极实施阶段性支持政策。今年来，为进一步加大助企纾困力度，减轻疫情对有关企业带来的不利影响，直属管理部根据市公积金中心出台的阶段性支持政策规定，认真部署落实，推动支持政策落地实施。截至8月中旬，直属管理部缴存职工累计缓缴公积金13.78万元；不作逾期处理的贷款总笔数283笔，共计6860.99万元；187人享受提高租房提取额度累计提取租房金额212.28万元。五是深入开展“走解优”行动。为进一步优化营商环境，找出公积金业务办理“难点”“堵点”“痛点”，改进和优化办事流程，5月下旬，根据中心工作安排，管理部负责人分工合作，按照公积金业务办理事项，线上线下深度融合开展“走流程、解难题、优服务”行动。负责人全流程体验办事感受、全方位了解办事流程，并总结上报行动中发现的问题，提出改进措施，真正让“清廉公积金”提质增效、惠及民生。