为实现“时间过半、任务过半”的目标,6月12日下午临澧管理部主任余敏主持召开了“双过半”动员,并对窗口标准化服务建设和各项业务指标进行安排部署。
会议首先通报了管理部今年目标任务完成情况,余敏强调:强化措施,坚决完成半年目标任务不动摇。狠抓归集扩面,以“明确重点,狠抓难点,创造亮点,强化宣传,积极促缴”的工作思路,寻找突破口和有效途径,强化临澧乡镇村级干部建制工作;加大催缴力度,对欠缴单位根据其欠缴情况采取电话催缴和上门催缴。强化贷后管理,加大对逾期贷款的催收力度,确保贷款逾期率持续为零。严把提取审核关,有效规避骗取风险,控制提取比例。
在对5月份窗口服务明星和先进进行表扬后,再次原文学习了《常德市住房公积金管理中心窗口服务标准》,余敏强调,要切实提升住房公积金服务水平和效率。服务窗口是一个单位的“门面”, 窗口工作人员要严格遵照《常德市住房公积金管理中心窗口服务标准》,对待客户要坚持做到来时有迎声,问时有答声,走时有送声;对公积金各项业务办理的规定及操作流程都要烂熟于心,准确的办理好每笔业务,争取让客户办理业务“最多跑一次”。