为加强文明服务工作，增强服务意识，提升服务水平，4月28日，市中心在六楼会议室组织开展文明礼仪培训，机关全体干部职工及区县（市）管理部干部职工共90余人参加，培训邀请了国家高级礼仪培训师、国家高级礼仪（礼宾）师郭婧前来授课。

郭老师运用先进的理念、生动的案例和富有感染力的语言，采用讲解、示范和与听众频繁互动的形式，从礼仪的基本概述谈起，着重阐述了礼仪的基本动作规范、基本着装、公务礼仪和服务窗口沟通礼仪等方面的内容。

通过培训，大家对公务礼仪、窗口服务礼仪等有了进一步的认识，并结合当天所学对照自己日常工作细节进行了认真检视。大家纷纷表示，此次培训，内容贴近服务岗位的实际，举例说明浅显易懂，对提高个人修养、提升服务水平有较大的帮助。将在今后的工作中结合实际学以致用，正确运用文明用语和肢体语言，更好地用文明礼仪展现全市住房公积金管理规范、服务文明，以更加优质的服务提升个人和窗口的整体形象，推动公积金事业更好更快发展。