“您好，感谢您接受新市民住房问题抽样调查。”“请问您缴存住房公积金了吗？办理过相关业务吗？贷款和提取流程复杂吗？”4月24日，在中国人寿保险公司怀化分公司，一名从事办公室行政工作的员工正在接受调查问卷，她还对住房公积金政策提出了不少自己的见解：“国家应该多关注新市民住房问题，希望住房公积金制度设计更加合理。”这是怀化市新市民住房问题调研工作现场的一幕，此次调研由怀化市住房公积金管理中心统一安排，活动受到了不少外来或进城务工人员、个体户等新市民群体的积极参与，取得了热烈反响。

根据国家住建部监管司《关于在全行业组织开展新市民住房问题专题调研的通知》及湖南省住房公积金监管办的统一部署，为深入了解新市民的群体特征、住房状况、住房需求，聚焦新市民反映强烈的住房难题和住房公积金问题，研究改进住房公积金管理服务的政策措施，征集改革住房公积金制度的意见建议，4月24日至27日，怀化市住房公积金管理中心组织开展了新市民住房问题专题调研活动。

　据悉，为扎实推进新市民住房问题专题调研工作，确保调研工作取得实效，该中心成立了以“一把手”亲自挂帅任组长，班子成员为副组长，各科室、管理部负责人及部分工作人员为成员的专题调研领导小组，并确定鹤城区和芷江县作为调查样本的采集点。调研工作开展以来，中心调研领导小组分管领导带领相关成员、委托调查公司一同深入机关事业单位、高新技术开发区、国有企业、私营企业、社区居民家庭、个体工商户等开展调查工作，对城镇居住6个月以上（含）、年龄在16-60周岁常住人口中的外市户籍人口进行面访问卷，通过入户走访和座谈讨论等方式，直接与新市民接触，面对面地了解情况和探讨问题，切实掌握了实际情况。截止到4月27日，该市共获取有效样本达500余份。后续，将于5月上旬在此基础上汇总形成综合调研报告，为上级决策找准问题症结，提供有效参考信息。