汉寿县住房公积金管理部为更好地服务群众，不断加强服务创新，从服务对象的角度提升服务质量，积极响应“振兴发展、改善民生”的号召，从工作的实际情况出发，提高、优化服务质量。

一、热情真诚，耐心解答，高效服务。在日常的工作中，坚持以服务为本，以“更好地为职工服务”为工作的首要任务，要求全体人员都要有一颗火热的心。汉寿公积金进一步规范在业务窗口的服务行为，注意日常工作中的仪表仪态、行为举止，热情微笑服务，真诚为职工解决困难，办理业务，要认识到窗口服务是我们公积金的脸面，树立“热情真诚”的公积金形象，得到辖内职工的众多好评。

 二、深入贯彻“一次性告知”职责，提高公积金利用率。热情地、仔细地告诉群众需要怎么办，不该怎么办，怎么办才能又快又好，既不会走弯路，也不会落掉某个环节。加强住房公积金的业务宣传，让更多公积金缴存职工都知道住房公积金的惠民政策。在发送公积金宣传材料，办公电话和微信群、QQ群等，职工随时可通过移动电话或者微信联系到我们。建立了管理部与职工之间沟通的桥梁，使住房公积金政策更加深入人心，提高了职工使用住房公积金的积极性，体现了公积金政策“便民、利民、惠民”的宗旨。