近日，鼎城管理部挫败数起职工骗提行为。某日，某单位职工来管理部办理提取事宜，资料显示其已离婚，已单独购买了一套住房。经查，该职工与其配偶于2010年申请一笔公积金贷款（尚未结清）。此次，职工要求取消自己的月对冲，提取自己的公积金，前台工作人员认真核对了上述资料后发现，提取人先后两次提供的资料从时间上分析明显不符合逻辑。工作人员在耐心询问和从某人被询问后的支吾表情看，断定某人有骗提行为，工作人员随即以待上级审批为由让其耐心等候，后经多方查证，某人并未离婚，所提供资料虚假。工作人员及时中止了其提取行为并对其进行了口头劝诫。

伪造虚假资料是违规办理公积金提取业务的主要手段，为防止各种骗套取行为的发生，管理部进一步细化了办事流程，坚持三个结合：一是耐心询问与判断相结合。工作人员简单询问当事人相关问题（例如因异地购房办理提取业务的可询问购房原因等），主观地判断当事人提供的信息是否属实或留有破绽，对发现有疑问的业务暂时不予答复，待核实其真实性后再通知职工前来办理，同时做好解释工作。二是细微观察与查询相结合。利用个人工作经验判断当事人提供相关资料真实性和完整性，例如查看购房契税发票的章印是否完整等；其次，与不动产所在地房管部门联系进行查验核实，也可拨打住房公积金热线（区号+12329）与当地住房公积金部门取得联系，取得房屋所在地相关部门的正确联系方式等。三是部门联动与宣传相结合。管理部通过与税务、房管等部门积极协调，做到了相关资料查询的及时、高效，节省了职工办理业务的等候时间。同时，管理部利用归集扩面宣传会、座谈会等形式向职工们宣讲骗套取公积金行为的各种后果，在一定程度上抑制了各种骗套取行为的发生。