2016年，鼎城共提取住房公积金1.42亿元。其中，职工购建房提取1.13亿元，占当年归集额44.66%，为提高职工居住水平和缓解购房压力提供了有力保障。

今年，江南城区商品房销售旺盛，因购房和还贷提取住房公积金的职工相较往年明显增多。管理部业务窗口出现了排队等候的现象。为充分满足缴存职工的提取需求，确保应提尽提，管理部采取了延时服务、上门服务和预约服务，并利用节假日照常办公等措施，有效缓解了职工的等待时间。同时，为了严防骗套取行为的发生，管理部针对每笔提取业务严格审核，确保不出纰漏；进一步提升窗口服务水平，提出了“受理热情、解释耐心、流程快捷、办结高效”的“四型服务理念”，全力打造优秀提取窗口，对提取人的询问做到了“快速应变、准确应答”。