“谢谢嘞！真心感谢你们跑这么远的路来为我们老两口办手续。”80多岁的龚华夫妇一边握着市公积金中心安化管理部工作人员的手，一边激动地说着。

家住安化县奎溪镇白羊塘村的龚华夫妇长女龚爱艳去年遭遇车祸不幸身故，依照法院判决，龚爱艳一半的住房公积金将作为遗产由其父母、丈夫和两个儿子共同继承，龚华夫妇可各继承2千余元。按照我市住房公积金提取政策，龚华夫妇需本人携带身份证、法院判决书及银行卡到安化管理部营业大厅办理提取手续。

考虑到二老年岁已高、行动不便、距离较远，无法承受舟车劳顿之苦，安化管理部本着“以人为本，为群众排忧解难”的服务理念，由分管业务的副主任徐飞带队，专门抽出一天时间，驱车65公里来到龚华夫妇家中，在严格遵守相关政策和业务流程规定，确保资金安全的前提下，为二老顺利地办理了提取手续。

“该办就办、办就办好”，这样的服务有“温度”。安化管理部在服务群众“最后一公里”的道路上“棒棒哒”。